Menedżer zakupów i sprzedaży

Obszar specjalności obejmuje kompleksową wiedzę kierunkową z zakresu planowania i organizacji procesów sprzedaży oraz zakupów, struktur organizacyjnych i kierowania zespołami kupców i sprzedawców, komunikacji z klientami i dostawcami, koordynacji zadań w sieci sprzedaży, planowania budżetów i controllingu zakupów i sprzedaży. Zdobędziesz wiedzę z zakresu systemów informatycznych zarządzania zakupami i zaopatrzeniem oraz sprzedażą i obsługą klienta (w tym platform cyfrowych zakupów oraz sprzedaży), systemów klasy CRM (Customer Relationships Management) i SRM (Supplier Relationships Management), tworzenia baz danych produktów, klientów czy ofert i oferentów.

Na studiach zdobędziesz kompetencje negocjacji i prowadzenia rozmów handlowych, przygotowania i zarządzania kontraktami biznesowymi, kwalifikacji i oceny dostawców, a także realizacji przetargów i zamówień publicznych. Zdobędziesz wiedzę z zakresu analizy i budowania relacji zarówno z klientami jak i z dostawcami.

Poznasz podstawy zarządzania produktem, zarządzania cenami, zarządzania marką, a także budowania zespołów i zarządzania kadrami w obszarach zakupów i sprzedaży. Poznasz sposoby kształtowania relacji pomiędzy dostawcami i odbiorcami, zarówno z punktu widzenia sprzedawcy jak i kupca.

Nauczysz się zasad segmentacji dostawców i klientów, zarządzania asortymentem w zakupach i sprzedaży, kształtowania cen, obsługi klienta, zasad prezentacji i negocjacji. Poznasz zakres wykorzystania systemów CRM i SRM w analityce i controllingu zakupów i sprzedaży, a także w analizie efektywności.

Specjalność jest skierowana do osób pracujących lub planujących zatrudnienie w działach/departamentach/pionach sprzedaży lub  zakupów w przedsiębiorstwach i grupach kapitałowych.